| пн-вс: | 10:00-18:00 |
Покупателю
В этом разделе Вы можете найти всю интересующую информацию о нашем магазине, способах
доставки и оплаты, системах скидок и т.д.
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён.
Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, то потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы.
Указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Право на обмен/возврат товара имеется при соблюдении следующих условий:
-
Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
-
Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания. -
Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.
Утверждено постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.).
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, доставка товара от потребителя до продавца осуществляется за счет покупателя. Если потребитель осуществляет доставку товара ненадлежащего качества, стоимость доставки оплачивается продавцом или компенсируется покупателю.
Срок возврата денежных средств — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Способы возврата средств: перевод на карту Сбербанка покупателя или платеж по указанным покупателем банковским реквизитам.
Вы можете задать любые интересующие Вас вопросы, касающиеся наших услуг, работы сайта или сотрудничества.
Задать вопрос